Diagnostyka urządzenia
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Po zgodzie na naprawę diagnoza jest gratis.
Mobilne usługi pogwarancyjne
Oferta serwisu AGD Poznań Grunwald
Usługi serwisowe na Grunwaldzie dotyczą diagnozy i naprawy dużego AGD u klienta. Zgłaszane są pralki, zmywarki, lodówki, zamrażarki, piekarniki, kuchenki, płyty grzewcze i suszarki po okresie gwarancyjnym.
01
Zakres usług serwisowych — Poznań Grunwald
Na terenie Grunwaldu realizowany jest dojazd, sprawdzenie urządzenia, ustalenie przyczyny problemu oraz wykonanie naprawy, jeżeli jest to możliwe podczas wizyty. Dalsze czynności zależą od konkretnej usterki i potrzebnych części.
Zakres i koszt naprawy są ustalane po diagnozie urządzenia, przed wykonaniem dalszych prac wymagających decyzji klienta.
Naprawa u klienta
Prace wykonywane są przy urządzeniu. Jeżeli warunki techniczne i dostępność części pozwalają, usterka usuwana jest od razu.
Części do konkretnej naprawy
Podzespoły są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej usługi. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części.
02
Urządzenia przyjmowane do serwisu
Naprawy na Grunwaldzie dotyczą pralek i suszarek z problemami związanymi z odpływem, napędem, grzaniem, suszeniem i sterowaniem. Zmywarki mogą być sprawdzane przy wyciekach, niedomywaniu, błędach programu oraz problemach z poborem i odpływem wody.
Zgłoszenia z Grunwaldu dotyczą również lodówek i zamrażarek z nieprawidłową temperaturą oraz urządzeń grzewczych: piekarników, kuchenek i płyt. Serwis sprawdza usterki działania podzespołów, zasilania, grzania i sterowania.
03
Warunki realizacji — Poznań Grunwald
Dojazd wykonywany jest na obszarze Grunwaldu oraz do pobliskich miejscowości. Termin ustalany jest przy przyjęciu zgłoszenia z uwzględnieniem miejsca wizyty i bieżącego harmonogramu serwisu.
Obsługa na Grunwaldzie działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00. W soboty zgłoszenia i wizyty realizowane są od 8.00 do 14.00, natomiast w niedzielę serwis jest nieczynny.
Usługi dla klientów z Grunwaldu mają charakter pogwarancyjny. Naprawy gwarancyjne oraz sprzedaż samych podzespołów bez usługi nie są realizowane.
POGWARANCYJNY
serwis dużego AGD
04
Zgłoszenie usługi serwisowej
Poznań Grunwald i okolice są terenem dojazdu serwisanta po wcześniejszym ustaleniu terminu. Zgłoszenie może zostać przekazane telefonicznie albo przez formularz internetowy.
Przy zgłoszeniu z obszaru Grunwaldu warto podać typ i markę urządzenia, możliwie dokładny objaw oraz numer modelu, jeśli jest łatwo dostępny.