Zgłoszenie
Telefonicznie lub przez formularz internetowy.
Pogwarancyjny serwis dużego AGD
Serwis AGD Poznań Grunwald
Serwis dużego AGD na Grunwaldzie zajmuje się naprawą pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek. Prace wykonywane są u klienta, a zakres wizyty ustalany jest na podstawie zgłoszonego objawu i rodzaju urządzenia.
Pogwarancyjny serwis dużego AGD — Poznań Grunwald
Na terenie Grunwaldu wykonywane są pogwarancyjne naprawy sprzętu używanego w kuchni i pralni. Serwis dotyczy urządzeń wolnostojących oraz zabudowanych, jeżeli możliwy jest bezpieczny dostęp do elementów wymagających sprawdzenia lub wymiany.
Pralki i suszarki trafiają do serwisu między innymi z problemami odpływu, wirowania, grzania, napędu i sterowania. W zmywarkach sprawdzane są usterki poboru lub wypompowywania wody, niedomywania, wycieków i błędów programów. Przy urządzeniach chłodniczych znaczenie mają temperatura, praca agregatu, obieg chłodzenia, wentylacja i odszranianie. Weryfikacja nie ogranicza się do kodu błędu, ponieważ podobny objaw może wynikać z kilku różnych elementów urządzenia.
Zgłoszenia z Grunwaldu mogą dotyczyć także piekarników, kuchenek i płyt grzewczych. W takich urządzeniach kontrolowane są między innymi elementy grzejne, pola, zapłon, moduły sterujące, czujniki temperatury i zasilanie poszczególnych podzespołów.
Zakres sprawdzenia zależy od budowy konkretnego urządzenia i zgłoszonego zachowania. Przy sprzęcie sterowanym elektronicznie weryfikowane mogą być zasilanie, czujniki i moduły, natomiast w układach wodnych znaczenie mają drożność, pompy, zawory i szczelność. W urządzeniach grzewczych istotne są elementy odpowiedzialne za temperaturę, zabezpieczenia oraz poprawną pracę obwodów zasilających.
03
Od zgłoszenia do ustalenia naprawy
Termin wizyty ustalany jest po telefonicznym lub internetowym zgłoszeniu awarii. Przydatne są informacje o rodzaju urządzenia, marce i objawie, ponieważ pozwalają lepiej przygotować zakres sprawdzenia podczas wizyty. Wynik sprawdzenia pozwala ustalić, czy naprawa może zostać zakończona podczas tej samej wizyty.
Obsługa zgłoszeń prowadzona jest na Grunwaldzie w dni robocze od 8.00 do 18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela pozostaje dniem bez przyjmowania zleceń serwisowych.
Wizyta
Sprawdzenie urządzenia pod adresem klienta.
Decyzja
Ustalenie kosztu i możliwości wykonania naprawy.
04
Diagnoza i części w ramach naprawy
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Jeżeli po sprawdzeniu sprzętu klient zgadza się na wykonanie naprawy, diagnoza jest bezpłatna i nie stanowi osobnej pozycji do rozliczenia.
Naprawy na Grunwaldzie wykonywane są od razu, gdy pozwala na to rodzaj usterki, dostępność odpowiedniej części i warunki techniczne przy urządzeniu. Jeżeli potrzebny jest element, którego nie ma podczas wizyty, dalszy sposób realizacji ustalany jest po rozpoznaniu konkretnej awarii.
Części zamienne oferowane są wyłącznie w związku z wykonywaną usługą. Serwis nie prowadzi sprzedaży detalicznej podzespołów ani wysyłki części bez naprawy. Dobór elementu następuje po rozpoznaniu urządzenia i usterki, tak aby użyta część odpowiadała konkretnemu modelowi oraz zakresowi wykonywanej pracy.
05
Dojazd na obszar Grunwaldu i okolice
Serwisant realizuje wizyty na obszarze Grunwaldu oraz w pobliskich miejscowościach. Dokładny termin dojazdu zależy od bieżących zleceń i miejsca wykonania usługi.
Klienci z Grunwaldu mogą zgłaszać awarie dotyczące wyłącznie dużego AGD po okresie gwarancyjnym. Serwis nie wykonuje napraw gwarancyjnych i nie prowadzi oddzielnej sprzedaży części. W ramach zlecenia ustalane są przyczyna problemu, możliwość usunięcia usterki i dalszy zakres prac przy urządzeniu.
06
Serwis dużego AGD — Poznań Grunwald
Na terenie Grunwaldu przyjmowane są zgłoszenia dotyczące pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek. Termin ustalany jest indywidualnie po podaniu podstawowych informacji o awarii.
Więcej informacji na temat serwisu.